Changer pour mieux servir la clientèle... malgré le «système»
RésuméCet article présente une étude diachronique de la transformation d’un centre hospitalier, qui passe d’un mode de gestion par fonctions à une approche par processus. Cette réorganisation des soins et des services s’établit par le regroupement des activités cliniques, communes à un groupe d’usag...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | Article ou chapitre numérique |
| Γλώσσα: | Français |
| Έκδοση: |
2002
|
| Διαθέσιμο Online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |