La nouvelle réalité cosmopolite des métropoles mondiales : une analyse du marché ethnique des arts et de la culture à Montréal
RésuméPartout dans le monde, le caractère cosmopolite et culturellement hétérogène de plusieurs métropoles s’est accentué ces dernières années, ce qui rend le travail des gestionnaires du marketing plus complexe. À partir d’une revue de la littérature dans les domaines de la consommation artistique...
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cairn-RIGES_263_0063RIGESGestion https://shs.cairn.info/revue-gestion-2001-3-page-63?lang=fr https://doi.org/10.3917/riges.263.0063 La nouvelle réalité cosmopolite des métropoles mondiales : une analyse du marché ethnique des arts et de la culture à Montréal Daghfous, NaoufelNdiaye, Sophie2001 fre Gestion | 26 | 3 | 2001-09-01 | p. 63-73 | 0701-0028 RIGES_26347 RésuméPartout dans le monde, le caractère cosmopolite et culturellement hétérogène de plusieurs métropoles s’est accentué ces dernières années, ce qui rend le travail des gestionnaires du marketing plus complexe. À partir d’une revue de la littérature dans les domaines de la consommation artistique et culturelle et dans celui du marketing ethnique, un cadre conceptuel pour segmenter le marché ethnique des arts et de la culture est élaboré et les étapes d’une méthodologie de recherche sont présentées. Une étude empirique menée auprès de sept importants groupes ethniques de la ville de Montréal a été réalisée pour valider le cadre théorique proposé. Trois segments ont été relevés : les «dévoués», les «pratiquants» et les «indifférents». Les profils sociodémographique, psychographique, situationnel et culturel de chaque segment ont par la suite été établis. Une discussion sur la contribution et les implications managériales qui en découlent termine l’article.Throughout the world, the cosmopolitan and culturally heterogeneous character of many major urban centres has become more pronounced in recent years, making the work of marketers more complicated. Based on a review of the current literature dealing with the market for arts and culture and with marketing that targets particular ethnic communities, the authors develop a conceptual framework dividing the ethnic markets for arts and culture into segments and then describe their research methodology. To assess the validity of the proposed framework, an empirical study was conducted involving the seven main ethnic communities in Montreal. Three market segments were identified: the “devotees,” the “regular customers” and the “disinterested.” Sociodemographic, psychographic, situational and cultural profiles were then created for each segment. The article concludes with a discussion focusing on the managerial implications of these findings.ResumenEn los últimos años el carácter cosmopolita y culturalmente heteróclito de varias metrópolis se ha ido acentuado en el mundo entero y, por consiguiente, haciendo cada vez más complejo el trabajo de los directores del mercadeo. En este artículo se elabora, mediante una reseña de materiales publicados sobre el tema del consumo artístico y cultural y del mercadeo étnico, un marco conceptual que permita segmentar los mercados étnicos de las artes y la cultura y se presentan las etapas metodológicas utilizadas en la investigación. Para validar el marco teórico propuesto se llevó a cabo un estudio empírico de los siete grupos étnicos principales de Montreal, el cual lleva a destacar tres segmentos: los “dedicados”, los “practicantes” y los “indiferentes”. Se establece a continuación el perfil sociodemográfico, sicográfico, situacional y cultural de cada segmento para terminar el artículo con una reflexión sobre las contribuciones e implicaciones de orden gerencial que derivan de estos perfiles.Cairn restricted access |
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RésuméPartout dans le monde, le caractère cosmopolite et culturellement hétérogène de plusieurs métropoles s’est accentué ces dernières années, ce qui rend le travail des gestionnaires du marketing plus complexe. À partir d’une revue de la littérature dans les domaines de la consommation artistique et culturelle et dans celui du marketing ethnique, un cadre conceptuel pour segmenter le marché ethnique des arts et de la culture est élaboré et les étapes d’une méthodologie de recherche sont présentées. Une étude empirique menée auprès de sept importants groupes ethniques de la ville de Montréal a été réalisée pour valider le cadre théorique proposé. Trois segments ont été relevés : les «dévoués», les «pratiquants» et les «indifférents». Les profils sociodémographique, psychographique, situationnel et culturel de chaque segment ont par la suite été établis. Une discussion sur la contribution et les implications managériales qui en découlent termine l’article. |
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