Les conflits de pouvoir comme obstacles à l'appropriation d'un outil technologique en formation professionnelle
À partir d’une recherche menée dans un organisme peu connu de la Sécurité sociale, l’Union des caisses nationales de Sécurité sociale, et consacrée à l’usage d’un outil informatique permettant à des stagiaires en formation professionnelle de travailler à distance, cet article montre que l’analyse de...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
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| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado: |
2010
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| Acceso en liña: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | À partir d’une recherche menée dans un organisme peu connu de la Sécurité sociale, l’Union des caisses nationales de Sécurité sociale, et consacrée à l’usage d’un outil informatique permettant à des stagiaires en formation professionnelle de travailler à distance, cet article montre que l’analyse des processus d’appropriation des technologies de communication par les agents doit tenir compte de l’histoire longue de l’institution. En effet, un ensemble de tensions liées aux origines politiques et juridiques de l’UCANSS et aux processus d’homogénéisation de l’architecture du régime général portés par l’État freine l’usage de cet outil mis en place dans une visée de décloisonnement. Loin de se tourner vers cette technologie transversale, les stagiaires privilégient avant tout des canaux hérités d’une période caractérisée par l’autonomie des organismes locaux. |
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