Reniou, F., & Subramanian, D. (2023). Quand le personnel de vente en front-office perturbe le traitement des réclamations.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Reniou, Fanny, e Dilip Subramanian. Quand Le Personnel De Vente En Front-office Perturbe Le Traitement Des Réclamations. 2023.
Citatione MLA (8a ed.)Reniou, Fanny, e Dilip Subramanian. Quand Le Personnel De Vente En Front-office Perturbe Le Traitement Des Réclamations. 2023.
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