La dernière décennie (ou presque) de mon travail

Cette recherche analyse la résistance des personnels en contact dans trois organisations dont les logiques gestionnaires ont profondément transformé les cultures organisationnelles. Elle théorise la relation de service dans un double rapport, de travail et de service, en tension. Une étude qualitati...

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Библиографические подробности
Главный автор: Miller, Danny
Формат: Article ou chapitre numérique
Язык:Français
Опубликовано: 2021
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