Et si l’internaute n’était pas un navigateur en solitaire ?
Les internautes sont souvent considérés comme étant seuls derrière leur écran. Pourtant les situations impliquant plusieurs personnes autour d’un même écran sont fréquentes. Cet article identifie les motivations des internautes à naviguer avec un proche à leurs côtés lors d’un achat en ligne. La rec...
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
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| Publié: |
2021
|
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFG_292_0047 |
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cairn-RFG_292_0047RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2020-7-page-49?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.2020.00473 Et si l’internaute n’était pas un navigateur en solitaire ? Silvain Roten, YonathanVanheems, Régine2021 fre Revue française de gestion | 292 | 7 | 2021-02-12 | p. 49-67 | 0338-4551 RFG_29230 Les internautes sont souvent considérés comme étant seuls derrière leur écran. Pourtant les situations impliquant plusieurs personnes autour d’un même écran sont fréquentes. Cet article identifie les motivations des internautes à naviguer avec un proche à leurs côtés lors d’un achat en ligne. La recherche qualitative révèle qu’elles peuvent être d’ordre utilitaire ou social, et renvoyer aussi à des notions de pouvoir et de contrôle. À l’issue des ces résultats l’enjeu pour les enseignes est de pouvoir faire vivre aux partenaires une expérience partagée à la fois utile et agréable mais aussi personnellement gratifiante.Web users are usually considered as acting alone behind their screen. Yet, online shopping situations involving several people around a same screen are common. This article aims to identify the motivations of users to navigate with a friend or relative at their sides as part of an online shopping. The qualitative exploratory research reveals that motivations to co-browse can be utilitarian, social or refer to notions of power and control. These findings might allow brands to adapt their website, in order to provide to the partners a shared experience that is not only more useful and pleasant but also personally rewarding.Cairn free access |
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Les internautes sont souvent considérés comme étant seuls
derrière leur écran. Pourtant les situations impliquant plusieurs
personnes autour d’un même écran sont fréquentes. Cet article
identifie les motivations des internautes à naviguer avec un
proche à leurs côtés lors d’un achat en ligne. La recherche
qualitative révèle qu’elles peuvent être d’ordre utilitaire ou
social, et renvoyer aussi à des notions de pouvoir et de contrôle.
À l’issue des ces résultats l’enjeu pour les enseignes est de
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