Le cynisme organisationnel, un moindre mal ?
Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l' auteur montre que le cynisme offre aux employés une...
保存先:
| 第一著者: | |
|---|---|
| フォーマット: | Article ou chapitre numérique |
| 言語: | Français |
| 出版事項: |
2017
|
| オンライン･アクセス: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFG_266_0053 |
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cairn-RFG_266_0053RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2017-5-page-53?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.2017.00148 Le cynisme organisationnel, un moindre mal ? Mercier, Guillaume2017 fre Revue française de gestion | 266 | 5 | 2017-09-04 | p. 53-68 | 0338-4551 RFG_2661 Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l' auteur montre que le cynisme offre aux employés une réponse internalisée et sans risque, qui ne les empêche pas de poursuivre leur rôle extérieur et évite l’émergence de réponses plus violentes au sein de l’entreprise. Ce phénomène, individuel et collectif, leur permet de réajuster leur contrat psychologique – mais dans un désengagement émotionnel. Based on a case of employees’ psychological contract violations in a consulting firm, we highlight organizational cynicism’s ambivalence: though generally considered as a harmful attitude, it seems yet to constitute a lesser evil response to such violations, both for employees and the organization: it offers employees an internalized and riskless response that also enables them to adjust their psychological contract, while it does not prevent them from keeping up with their external role and avoids more violent responses (of exit, voice or neglect). Cairn free access |
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Français |
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Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme
néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre
mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de
l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l'
auteur montre que le cynisme offre aux employés une
réponse internalisée et sans risque, qui ne les empêche pas de
poursuivre leur rôle extérieur et évite l’émergence de réponses
plus violentes au sein de l’entreprise. Ce phénomène, individuel
et collectif, leur permet de réajuster leur contrat psychologique
– mais dans un désengagement émotionnel.
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Mercier, Guillaume |
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