Intégrer les émotions dans le développement de nouveaux produits

L’effervescence actuelle autour des phénomènes émotionnels enjoint les entreprises à proposer des produits suscitant des émotions plutôt que seulement orientés vers la satisfaction des besoins des consommateurs. Poursuivre l’objectif de développer des produits à forte composante émotionnelle pose...

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Những tác giả chính: Herbeth, Nathalie, Charue-Duboc, Florence, Manceau, Delphine
Định dạng: Article ou chapitre numérique
Ngôn ngữ:Français
Được phát hành: 2016
Truy cập trực tuyến:Accès Université d'Orléans et IFPM
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Tóm tắt:L’effervescence actuelle autour des phénomènes émotionnels enjoint les entreprises à proposer des produits suscitant des émotions plutôt que seulement orientés vers la satisfaction des besoins des consommateurs. Poursuivre l’objectif de développer des produits à forte composante émotionnelle pose la question des modalités de prise en compte des émotions générées par le produit au cours de son processus de conception. Dans cet article, les auteurs analysent cette question dans le contexte de l’automobile en tant que produit émotionnel et à fort degré de complexité.