L’impact de la similarité sur l’efficacité des outils d’aide à la vente en ligne

Cette recherche1 vise à déterminer les leviers d’adoption d’une nouvelle technologie de réalité virtuelle dans le cadre d’un essai de produit. À l’aide d’une expérimentation dans le domaine des cosmétiques, les auteurs comparent l’impact d’un test produit classique avec un test réalisé via un miro...

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Detalhes bibliográficos
Auteurs principaux: Racat, Margot, Capelli, Sonia
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2016
Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrição
Resumo:Cette recherche1 vise à déterminer les leviers d’adoption d’une nouvelle technologie de réalité virtuelle dans le cadre d’un essai de produit. À l’aide d’une expérimentation dans le domaine des cosmétiques, les auteurs comparent l’impact d’un test produit classique avec un test réalisé via un miroir de maquillage virtuel. Ils montrent que le test virtuel impacte positivement la satisfaction de l’individu et son intention d’achat, plus que le test de produit classique, et ce bien que l’échantillon de produit traditionnel soit perçu comme plus proche de la réalité. Les résultats permettent en outre d’appréhender l’intérêt managérial pour les entreprises à intégrer des outils virtuels d’échantillonnage.