Nouveaux repères et nouveaux espaces du contrôle de gestion dans les services
Le contrôle de gestion ne peut plus être appréhendé uniquement dans sa dimension financière classique. Une approche refondée et élargie est nécessaire laissant une place aux dispositifs de contrôle qui garantissent la mise en œuvre du modèle d’affaires de l’entreprise au niveau des processus op...
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| 出版: |
2014
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| 在線閱讀: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFG_241_0093RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2014-4-page-93?lang=fr Nouveaux repères et nouveaux espaces du contrôle de gestion dans les services Meyssonnier, François2014 fre Revue française de gestion | 241 | 4 | 2014-07-17 | p. 93-105 | 0338-4551 RFG_24156 Le contrôle de gestion ne peut plus être appréhendé uniquement dans sa dimension financière classique. Une approche refondée et élargie est nécessaire laissant une place aux dispositifs de contrôle qui garantissent la mise en œuvre du modèle d’affaires de l’entreprise au niveau des processus opérationnels. Une présentation de cette nouvelle approche est effectuée dans le cas des activités de service. New benchmarks and new areas of management control in service industry Management control cannot be understood any more only in its traditional financial dimension. A new refunded and enlarged approach, which includes control mechanisms that guarantee the implementation of the company business model at the level of business processes, is necessary. A presentation of this new approach is made in the case of service activities. Cairn free access |
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Le contrôle de gestion ne peut plus être appréhendé uniquement dans sa dimension financière classique. Une approche refondée et élargie est nécessaire laissant une place aux dispositifs de contrôle qui garantissent la mise en œuvre du modèle d’affaires de l’entreprise au niveau des processus opérationnels. Une présentation de cette nouvelle approche est effectuée dans le cas des activités de service.
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