Mencarelli, R., & Rivière, A. (2014). La participation du client dans un contexte de self-service technologies.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Mencarelli, Rémi, và Arnaud Rivière. La Participation Du Client Dans Un Contexte De Self-service Technologies. 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Mencarelli, Rémi, và Arnaud Rivière. La Participation Du Client Dans Un Contexte De Self-service Technologies. 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.