Mencarelli, R., & Rivière, A. (2014). La participation du client dans un contexte de self-service technologies.
Chicago-referens (17:e uppl.)Mencarelli, Rémi, och Arnaud Rivière. La Participation Du Client Dans Un Contexte De Self-service Technologies. 2014.
MLA-referens (8:e uppl.)Mencarelli, Rémi, och Arnaud Rivière. La Participation Du Client Dans Un Contexte De Self-service Technologies. 2014.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.