Mencarelli, R., & Rivière, A. (2014). La participation du client dans un contexte de self-service technologies.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Mencarelli, Rémi, i Arnaud Rivière. La Participation Du Client Dans Un Contexte De Self-service Technologies. 2014.
MLA način citiranja (8. izdanje)Mencarelli, Rémi, i Arnaud Rivière. La Participation Du Client Dans Un Contexte De Self-service Technologies. 2014.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.