Mencarelli, R., & Rivière, A. (2014). La participation du client dans un contexte de self-service technologies.
Chicago-viite (17. p.)Mencarelli, Rémi, ja Arnaud Rivière. La Participation Du Client Dans Un Contexte De Self-service Technologies. 2014.
MLA-viite (8. p.)Mencarelli, Rémi, ja Arnaud Rivière. La Participation Du Client Dans Un Contexte De Self-service Technologies. 2014.
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