Le Jam : analyse et enjeux de l'outil crowdsourcing d'IBM

Le Jam : analyse et enjeux de l'outil crowdsourcing d'IBM

En avril 2010, un outil collaboratif développé par IBM, le Jam, a été utilisé par le cluster Nekoé. Tel qu’il a été pensé par IBM, le Jam est une modalité d’échanges à grande échelle. Le Jam s’inspire des formats de communication de type « tchat », c’est-à-dire, un forum ouvert sur lequel les acteu...

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Auteurs principaux: Boutigny, Erwan, Renault, Sophie
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2013
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
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id cairn-RFG_236_0049
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spelling cairn-RFG_236_0049RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2013-7-page-49?lang=fr https://doi.org/10.3166/RFG.236.49-66 Le Jam : analyse et enjeux de l'outil crowdsourcing d'IBM Boutigny, ErwanRenault, Sophie2013 fre Revue française de gestion | 236 | 7 | 2013-11-01 | p. 49-66 | 0338-4551 RFG_23698 En avril 2010, un outil collaboratif développé par IBM, le Jam, a été utilisé par le cluster Nekoé. Tel qu’il a été pensé par IBM, le Jam est une modalité d’échanges à grande échelle. Le Jam s’inspire des formats de communication de type « tchat », c’est-à-dire, un forum ouvert sur lequel les acteurs inscrits peuvent échanger et diffuser des connaissances sur une période délimitée. Le Jam permet de mobiliser un grand nombre d’acteurs autour d’une problématique commune et donc de bénéficier de l’intelligence collective. Ainsi, la diversité des acteurs réunis sur une Jam session constitue un important potentiel d’innovation. À l’appui de l’étude de cas du Nekoé Jam, cette recherche1 a pour objectif de mettre en perspective les enjeux de la pratique du Jam comme modalité de crowdsourcing. The Jam : Analysis and stakes of the IBM crowdsourcing tool. The case of Nekoe Jam In April 2010, the Nekoe business cluster tested IBM’s Jam collaborative technology, originally thought out as large-scale brainstorming session tools. The technology has been inspired from communication formats such as online chat where large numbers of participants can share information and knowledge on pre-defined topics, usually within a limited period of time. To support our case study of Nekoe’s test, this paper highlights the issues and challenges related to Jam events when used as a crowdsourcing and/or collective intelligence means of ensuring a higher potential of innovation.Cairn free access
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description En avril 2010, un outil collaboratif développé par IBM, le Jam, a été utilisé par le cluster Nekoé. Tel qu’il a été pensé par IBM, le Jam est une modalité d’échanges à grande échelle. Le Jam s’inspire des formats de communication de type « tchat », c’est-à-dire, un forum ouvert sur lequel les acteurs inscrits peuvent échanger et diffuser des connaissances sur une période délimitée. Le Jam permet de mobiliser un grand nombre d’acteurs autour d’une problématique commune et donc de bénéficier de l’intelligence collective. Ainsi, la diversité des acteurs réunis sur une Jam session constitue un important potentiel d’innovation. À l’appui de l’étude de cas du Nekoé Jam, cette recherche1 a pour objectif de mettre en perspective les enjeux de la pratique du Jam comme modalité de crowdsourcing.
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