Zoom sur l'autoproduction du consommateur

Zoom sur l'autoproduction du consommateur

Les termes employés pour rendre compte de l’activité du consommateur sont aujourd’hui nombreux : coproduction, cocréation, collaboration, participation, etc. Cette profusion ne facilite pas la conceptualisation du rôle du consommateur ainsi que la qualification de ses actions. À l’inverse de ces ap...

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Detalhes bibliográficos
Auteurs principaux: Cova, Bernard, Ezan, Pascale, Fuschillo, Gregorio
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2013
Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
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spelling cairn-RFG_234_0115RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2013-5-page-115?lang=fr Zoom sur l'autoproduction du consommateur Cova, BernardEzan, PascaleFuschillo, Gregorio2013 fre Revue française de gestion | 234 | 5 | 2013-07-01 | p. 115-133 | 0338-4551 RFG_23480 Les termes employés pour rendre compte de l’activité du consommateur sont aujourd’hui nombreux : coproduction, cocréation, collaboration, participation, etc. Cette profusion ne facilite pas la conceptualisation du rôle du consommateur ainsi que la qualification de ses actions. À l’inverse de ces approches globalisantes, nous proposons ici de faire un zoom sur l’autoproduction du consommateur. Pour ce faire, nous étudions des cas exemplaires permettant de générer deux nouvelles catégories d’autoproduction. La catégorisation ainsi obtenue souligne la nature polymorphe et dynamique du rôle actif du consommateur en relation avec l’entreprise.Zooming in consumer self- production There are nowadays numerous terms used to indicate the active role played by the consumer: co-production, co-creation, collaboration, participation etc. This plethora of terms does not make conceptualization of the consumer’s role and qualifying of his actions any easier. Conversely to these all-encompassing attempts, we propose here to zoom in on consumer’s self-production. To do so, we study exemplary cases which enable us to generate two new categories of self production. The resulting categorization underlines the dynamics and polymorphic nature of the consumer’s active role in relation to the firm.Cairn free access
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description Les termes employés pour rendre compte de l’activité du consommateur sont aujourd’hui nombreux : coproduction, cocréation, collaboration, participation, etc. Cette profusion ne facilite pas la conceptualisation du rôle du consommateur ainsi que la qualification de ses actions. À l’inverse de ces approches globalisantes, nous proposons ici de faire un zoom sur l’autoproduction du consommateur. Pour ce faire, nous étudions des cas exemplaires permettant de générer deux nouvelles catégories d’autoproduction. La catégorisation ainsi obtenue souligne la nature polymorphe et dynamique du rôle actif du consommateur en relation avec l’entreprise.
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