Connaissances et innovation au sein des écosystèmes d'affaires. Le cas des services mobiles

Cette recherche s’intéresse aux « services sans contact » accessibles par smartphones étudiés dans le cadre d’une recherche-intervention, à travers le projet « Nice Futur Campus » (NFCampus). Ce dernier vise à fournir aux étudiants une carte virtuelle intégrée dans un téléphone mobile NFC aux multi...

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Auteurs principaux: Attour, Amel, Ayerbe, Cécile
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2012
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
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spelling cairn-RFG_221_0077RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2012-2-page-77?lang=fr Connaissances et innovation au sein des écosystèmes d'affaires. Le cas des services mobiles Attour, AmelAyerbe, Cécile2012 fre Revue française de gestion | 221 | 2 | 2012-04-01 | p. 77-94 | 0338-4551 RFG_22154 Cette recherche s’intéresse aux « services sans contact » accessibles par smartphones étudiés dans le cadre d’une recherche-intervention, à travers le projet « Nice Futur Campus » (NFCampus). Ce dernier vise à fournir aux étudiants une carte virtuelle intégrée dans un téléphone mobile NFC aux multiples applications. L’objectif est d’étudier le partage de connaissances entre les acteurs de l’innovation. Pour cela, deux cadres théoriques sont mobilisés : la théorie des écosystèmes d’affaires (EA) et la théorie de la conception. Cette double grille de lecture permet de caractériser le type de connaissances nécessaires à la conception d’une offre de services au sein d’un EA, et d’enrichir ainsi l’analyse en termes de stratégies d’acteurs. Dans le cas précis, deux types de connaissances fondamentales se dégagent, liées à l’usage et au produit support. Seules les premières viennent déterminer le rôle de l’acteur pivot de l’EA. Knowledge and innovation within business ecosystems. The case of mobile services This research focuses on mobile touch-and-go services accessible by smartphones. These new mobile Near Field Communication (NFC) services are here studied within the project “Nice Futur Campus” (NFCampus). The aim of NFCampus is to develop a virtual student card integrated into a NFC mobile phone. The objective of this paper is to study knowledge sharing between the actors of this innovation. For that purpose, two theoretical frameworks are mobilized : the business ecosystems theory (EA) and the concept-knowledge theory. Thanks to this double framework, this research characterizes the types of knowledge which are necessary for the conception of an innovative services offer within an EA. It also enriches the analysis in terms of actors’ strategies. In the precise case, two types of fundamental knowledge are highlighted : the first refers to the uses and the second to the support. Only the first type of knowledge determines which actor is the leader of the EA.Cairn free access
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description Cette recherche s’intéresse aux « services sans contact » accessibles par smartphones étudiés dans le cadre d’une recherche-intervention, à travers le projet « Nice Futur Campus » (NFCampus). Ce dernier vise à fournir aux étudiants une carte virtuelle intégrée dans un téléphone mobile NFC aux multiples applications. L’objectif est d’étudier le partage de connaissances entre les acteurs de l’innovation. Pour cela, deux cadres théoriques sont mobilisés : la théorie des écosystèmes d’affaires (EA) et la théorie de la conception. Cette double grille de lecture permet de caractériser le type de connaissances nécessaires à la conception d’une offre de services au sein d’un EA, et d’enrichir ainsi l’analyse en termes de stratégies d’acteurs. Dans le cas précis, deux types de connaissances fondamentales se dégagent, liées à l’usage et au produit support. Seules les premières viennent déterminer le rôle de l’acteur pivot de l’EA.
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