Impacts des technologies de l'information sur la santé au travail
Cet article s’intéresse à l’impact des TIC sur la santé au travail, question peu abordée par la littérature. Les auteurs examinent les éléments d’un paradoxe : un accroissement des revendications sur la santé au travail alors que les entreprises utilisent des TIC réputées être des technologies « ...
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2011
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cairn-RFG_214_0107RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2011-5-page-107?lang=fr Impacts des technologies de l'information sur la santé au travail Gomez, Pierre-YvesChevallet, Romain2011 fre Revue française de gestion | 214 | 5 | 2011-07-01 | p. 107-125 | 0338-4551 RFG_21495 Cet article s’intéresse à l’impact des TIC sur la santé au travail, question peu abordée par la littérature. Les auteurs examinent les éléments d’un paradoxe : un accroissement des revendications sur la santé au travail alors que les entreprises utilisent des TIC réputées être des technologies « douces ». Les auteurs formulent quatre hypothèses heuristiques pour comprendre ce phénomène et les utilisent pour analyser un terrain empirique : l’introduction d’un système de guidage vocal dans une société logistique. Ils dégagent de ce cas des interprétations générales montrant que si l’usage de la technologie tend à simplifier le travail et à rationaliser le geste professionnel, il conduit à accélérer et répéter les efforts, ce qui accroît la densité et la pénibilité du travail. ICT’s effects on health at work : a case study This paper examines the influence of ICT on health at work. We observe a growing social demand regarding health in the workplace parallel to an increasingly use of ICT tools – yet regarded as “soft technologies”. Based on literature and previous research, we formulate four heuristic assumptions to clarify this paradox. In an in-deepth empirical analysis of the implementation of voice picking in a logistic platform we find that ICT accelerate the pace of tasks and simplify the content of work. Finally, ICT increase both the feeling and the reality of work hardness.Cairn free access |
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Cet article s’intéresse à l’impact des TIC sur la santé au travail, question peu abordée par la littérature. Les auteurs examinent les éléments d’un paradoxe : un accroissement des revendications sur la santé au travail alors que les entreprises utilisent des TIC réputées être des technologies « douces ». Les auteurs formulent quatre hypothèses heuristiques pour comprendre ce phénomène et les utilisent pour analyser un terrain empirique : l’introduction d’un système de guidage vocal dans une société logistique. Ils dégagent de ce cas des interprétations générales montrant que si l’usage de la technologie tend à simplifier le travail et à rationaliser le geste professionnel, il conduit à accélérer et répéter les efforts, ce qui accroît la densité et la pénibilité du travail.
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