La gestion des connaissances dans un groupe industriel

Notre analyse d’un dispositif de gestion des connaissances dans une grande entreprise industrielle révèle un double mouvement de mise à disposition virtuelle de savoirs et de mise à distance physique des experts. Les relations entre experts et opérationnels sont alors supposées diminuer grâce au «...

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Detalhes bibliográficos
Auteurs principaux: Corbett-Etchevers, Isabelle, Mounoud, Éléonore
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2011
Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrição
Resumo:Notre analyse d’un dispositif de gestion des connaissances dans une grande entreprise industrielle révèle un double mouvement de mise à disposition virtuelle de savoirs et de mise à distance physique des experts. Les relations entre experts et opérationnels sont alors supposées diminuer grâce au « savoir » disponible via les technologies de l’information et de la communication. Ce mode de gestion remet en cause les dynamiques identitaires des experts et court le risque de fragiliser la dynamique des savoirs dans l’entreprise.