Le thème de l'alignement dans les tableaux de bord stratégiques
Cet article traite, à travers l’interprétation de six récits concernant des projets de mise en œuvre de tableaux de bord stratégiques, de la pertinence du thème de l’alignement tel que l’entendent notamment Kaplan et Norton (1996, 2006, 2008). Ce thème, qui sous-tend à la fois les discours normat...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
2011
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| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFG_211_0119 |
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cairn-RFG_211_0119RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2011-2-page-119?lang=fr Le thème de l'alignement dans les tableaux de bord stratégiques Gumb, BernardFressoz, PascaleJoannidès, Vassili2011 fre Revue française de gestion | 211 | 2 | 2011-04-19 | p. 119-130 | 0338-4551 RFG_21164 Cet article traite, à travers l’interprétation de six récits concernant des projets de mise en œuvre de tableaux de bord stratégiques, de la pertinence du thème de l’alignement tel que l’entendent notamment Kaplan et Norton (1996, 2006, 2008). Ce thème, qui sous-tend à la fois les discours normatifs et les critiques adressées à l’outil, n’apparaît pas vraiment dans une forme épurée, s’avérant toujours problématique. Les enjeux de légitimité et de communication, notamment, apparaissent comme essentiels, à l’instar de ce qu’ils représentent dans tout autre outil à vocation stratégique. Le balanced scorecard ne serait donc ni un long fleuve tranquille permettant de retrouver une pertinence perdue, ni un outil mécaniste de réification de la domination bureaucratique. Cet article a pour contribution principale de revisiter les fondements théoriques de tout tableau de bord stratégique. The theme of alignment in strategic dashboards. Lessons from practice This article addresses, through the interpretation of six stories about projects implementing strategic dashboards, the relevance of the topic of alignment as defined in particular by Kaplan & Norton (1996, 2006, 2008). This theme, which underlies both the discourses and criticism of the tool does not appear really in a pure form, is always problematic. Issues of legitimacy and communication, in particular, appear to be essential, as they represent in any other tool-oriented strategy. The balanced scorecard is therefore not a long quiet river to regain lost relevance, not a reification mechanistic tool of bureaucratic domination. This article’s main contribution to revisit – beyond the traditional technical considerations regarding the choice of indicators – the theoretical basis of any strategic dashboard.Cairn free access |
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Cet article traite, à travers l’interprétation de six récits concernant des projets de mise en œuvre de tableaux de bord stratégiques, de la pertinence du thème de l’alignement tel que l’entendent notamment Kaplan et Norton (1996, 2006, 2008). Ce thème, qui sous-tend à la fois les discours normatifs et les critiques adressées à l’outil, n’apparaît pas vraiment dans une forme épurée, s’avérant toujours problématique. Les enjeux de légitimité et de communication, notamment, apparaissent comme essentiels, à l’instar de ce qu’ils représentent dans tout autre outil à vocation stratégique. Le balanced scorecard ne serait donc ni un long fleuve tranquille permettant de retrouver une pertinence perdue, ni un outil mécaniste de réification de la domination bureaucratique. Cet article a pour contribution principale de revisiter les fondements théoriques de tout tableau de bord stratégique.
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Gumb, Bernard Fressoz, Pascale Joannidès, Vassili |
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