Le cas d'un balanced scorecard en contexte hospitalier
Cet article analyse l’introduction d’un BSC dans le contexte hospitalier francophone en mettant l’accent sur les aspects méthodologique et stratégique de l’implantation de l’outil. L’étude empirique repose sur une recherche1 intervention conduite dans un CHU durant trois ans. Les résultats de cette...
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2011
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | Cet article analyse l’introduction d’un BSC dans le contexte hospitalier francophone en mettant l’accent sur les aspects méthodologique et stratégique de l’implantation de l’outil. L’étude empirique repose sur une recherche1 intervention conduite dans un CHU durant trois ans. Les résultats de cette recherche portent sur le processus de construction de l’outil en identifiant des facteurs clés de succès reposant sur une démarche stratégique intégrant démarche participative et management de projet et conduisent à s’interroger sur la place de la carte stratégique. |
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