Communiquer sur la diversité
Soumis à de nombreuses pressions liées aux changements sociodémographiques et à une forte internationalisation, le secteur hôtelier est particulièrement exposé à la gestion de la diversité. Cet article1 se propose d’analyser dans quelle mesure les plus grands groupes hôteliers répondent à ces press...
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| Main Author: | |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Language: | Français |
| Published: |
2010
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| Online Access: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Summary: | Soumis à de nombreuses pressions liées aux changements sociodémographiques et à une forte internationalisation, le secteur hôtelier est particulièrement exposé à la gestion de la diversité. Cet article1 se propose d’analyser dans quelle mesure les plus grands groupes hôteliers répondent à ces pressions via leur site internet. Les prescriptions résultantes de cette étude concernent prioritairement les stratégies de communication possibles sur la diversité. |
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