Communication environnementale et réputation de l'organisation

Communication environnementale et réputation de l'organisation

Dans cet article, les auteurs avancent l’idée que les informations publiées par l’organisation sur son comportement environnemental constituent des signaux qui auront des impacts différenciés sur la réputation organisationnelle en fonction de leur nature, leur visibilité et leur cohérence. Les...

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Autori principali: Philippe, Déborah, Durand, Rodolphe
Natura: Article ou chapitre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: 2009
Accesso online:Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-RFG_194_0045
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spelling cairn-RFG_194_0045RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2009-4-page-45?lang=fr Communication environnementale et réputation de l'organisation Philippe, DéborahDurand, Rodolphe2009 fre Revue française de gestion | 194 | 4 | 2009-05-26 | p. 45-63 | 0338-4551 RFG_19475 Dans cet article, les auteurs avancent l’idée que les informations publiées par l’organisation sur son comportement environnemental constituent des signaux qui auront des impacts différenciés sur la réputation organisationnelle en fonction de leur nature, leur visibilité et leur cohérence. Les résultats indiquent que la conformité, la coprésence de signaux conformes et non conformes, et la visibilité du signal rejaillissent favorablement sur la réputation. Enfin, l’impact des signaux de conformité peu visibles dépend de la réputation antérieure de l’organisation, et ce à l’avantage des organisations bénéficiant d’une réputation plus élevée que la moyenne. Ces résultats permettent ainsi de contribuer à la fois à la littérature sur la communication environnementale et à celle sur le management de la réputation.Environmental communication and firm reputation We suggest that environmental disclosures will have differentiated impacts on the firm’s reputation according to the nature, visibility and consistency of the disclosures as well as to the firm’s prior reputation. Results suggest that conformity signals improve firm reputation while non-conformity signals deplete it. However, the simultaneous presence of both types of signals buffers the negative effect of non-conformity signals on reputation. Eventually, our results indicate that the interpretation of signals also depends on their visibility and the firm’s prior reputation: an above-average prior reputation reinforces the positive influence of a high signal visibility on a firm’s reputation.Cairn free access
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description Dans cet article, les auteurs avancent l’idée que les informations publiées par l’organisation sur son comportement environnemental constituent des signaux qui auront des impacts différenciés sur la réputation organisationnelle en fonction de leur nature, leur visibilité et leur cohérence. Les résultats indiquent que la conformité, la coprésence de signaux conformes et non conformes, et la visibilité du signal rejaillissent favorablement sur la réputation. Enfin, l’impact des signaux de conformité peu visibles dépend de la réputation antérieure de l’organisation, et ce à l’avantage des organisations bénéficiant d’une réputation plus élevée que la moyenne. Ces résultats permettent ainsi de contribuer à la fois à la littérature sur la communication environnementale et à celle sur le management de la réputation.
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