Les déterminants de la flexibilité dans les relations client-fournisseur

Cet article vise à expliquer les déterminants de la flexibilité dans les échanges de service entre fournisseurs et clients. Le cadre théorique est fondé sur la Relational Contracting Theory et l’économie des coûts de transaction. L’étude empirique réalisée montre que la flexibilité est influencé...

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Auteurs principaux: Ivens, Björn, Mayrhofer, Ulrike
格式: Article ou chapitre numérique
語言:Français
出版: 2009
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