Les nouveaux outils de pilotage dans les banques

Cet article s’interroge sur les conditions d’amélioration des mécanismes de coordination dans deux banques sur la période 2004-2007. La première cartographie et optimise ses processus. Dans la seconde, les processus étant déjà formalisés, nous étudions une méthode de pilotage des processus, le...

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Bibliografske podrobnosti
Auteurs principaux: Batac, Julien, Maymo, Vincent
Format: Article ou chapitre numérique
Jezik:Français
Izdano: 2009
Online dostop:Accès Université d'Orléans et IFPM
Opis
Izvleček:Cet article s’interroge sur les conditions d’amélioration des mécanismes de coordination dans deux banques sur la période 2004-2007. La première cartographie et optimise ses processus. Dans la seconde, les processus étant déjà formalisés, nous étudions une méthode de pilotage des processus, le management à base de convention.