Quel management des connaissances pour les établissements bancaires ?

Quel management des connaissances pour les établissements bancaires ?

À l’heure où les banques sont confrontées à des enjeux de risque sans précédents conjugués à une rude concurrence commerciale et un renouvellement de leur effectif, le management de leurs connaissances organisationnelles devient déterminant. L’objectif de cet article est d’identifier le managem...

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Hlavní autoři: Pallas-saltiel, Valérie, Labaki, Rania
Médium: Article ou chapitre numérique
Jazyk:Français
Vydáno: 2009
On-line přístup:Accès Université d'Orléans et IFPM
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spelling cairn-RFG_191_0139RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2009-1-page-139?lang=fr Quel management des connaissances pour les établissements bancaires ? Pallas-saltiel, ValérieLabaki, Rania2009 fre Revue française de gestion | 191 | 1 | 2009-03-20 | p. 139-151 | 0338-4551 RFG_19142 À l’heure où les banques sont confrontées à des enjeux de risque sans précédents conjugués à une rude concurrence commerciale et un renouvellement de leur effectif, le management de leurs connaissances organisationnelles devient déterminant. L’objectif de cet article est d’identifier le management des connaissances le plus pertinent pour répondre aux problématiques spécifiques des banques, alors que peu d’études existent dans ce secteur d’activité, le plus souvent restreintes à une vision technologique qui trouve rapidement ses limites. Un modèle conceptuel réconciliant les diverses approches du management des connaissances est ensuite proposé.Which knowledge management for banking organizations? Banks are facing unprecedented challenges of increasing risks combined with a tough competition and a renewal of their employees. It becomes crucial for them to manage their organizational knowledge. This article seeks to identify the most relevant Knowledge Management to meet banks’ specific issues. Banks have received however little attention to date and have been rather analyzed with a technological perspective, that is limited. We propose then a conceptual model reconciling the various approaches of Knowledge Management.Cairn free access
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description À l’heure où les banques sont confrontées à des enjeux de risque sans précédents conjugués à une rude concurrence commerciale et un renouvellement de leur effectif, le management de leurs connaissances organisationnelles devient déterminant. L’objectif de cet article est d’identifier le management des connaissances le plus pertinent pour répondre aux problématiques spécifiques des banques, alors que peu d’études existent dans ce secteur d’activité, le plus souvent restreintes à une vision technologique qui trouve rapidement ses limites. Un modèle conceptuel réconciliant les diverses approches du management des connaissances est ensuite proposé.
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