Quel management des connaissances pour les établissements bancaires ?
À l’heure où les banques sont confrontées à des enjeux de risque sans précédents conjugués à une rude concurrence commerciale et un renouvellement de leur effectif, le management de leurs connaissances organisationnelles devient déterminant. L’objectif de cet article est d’identifier le managem...
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| Main Authors: | , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Language: | Français |
| Published: |
2009
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| Online Access: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Summary: | À l’heure où les banques sont confrontées à des enjeux de
risque sans précédents conjugués à une rude concurrence
commerciale et un renouvellement de leur effectif, le
management de leurs connaissances organisationnelles
devient déterminant. L’objectif de cet article est d’identifier le
management des connaissances le plus pertinent pour
répondre aux problématiques spécifiques des banques, alors
que peu d’études existent dans ce secteur d’activité, le plus
souvent restreintes à une vision technologique qui trouve
rapidement ses limites. Un modèle conceptuel réconciliant les
diverses approches du management des connaissances est
ensuite proposé. |
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