La théorie du millefeuille et l'usage des TIC dans l'entreprise

Face à l’utilisation croissante du courrier électronique se pose la question de son effet sur le fonctionnement des réunions. Les données ont été collectées par enquête téléphonique auprès d’un échantillon de 2500 dirigeants d’entreprises interrogés de 2001 à 2005. Les résultats montrent...

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Hlavní autoři: Kalika, Michel, Boukef Charki, Nabila, Isaac, Henri
Médium: Article ou chapitre numérique
Jazyk:Français
Vydáno: 2007
On-line přístup:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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Shrnutí:Face à l’utilisation croissante du courrier électronique se pose la question de son effet sur le fonctionnement des réunions. Les données ont été collectées par enquête téléphonique auprès d’un échantillon de 2500 dirigeants d’entreprises interrogés de 2001 à 2005. Les résultats montrent que la substitution entre communication électronique et face à face n’intervient que dans une minorité d’entreprises (moins de 15 % des cas), que l’amélioration du fonctionnement des réunions est observée dans un quart de l’échantillon. Nous confirmons ainsi l’effet de superposition des outils de communication et proposons de le dénommer « théorie du millefeuille ».