Tertiarisation des filières et reconstruction du sens à travers des récits collectifs
Avec la « tertiarisation », les entreprises doivent produire, non plus des produits, mais des « solutions » intégrant la valeur d’usage du client. Cette mutation renouvelle en profondeur les logiques économiques et organisationnelles à l’œuvre dans les entreprises industrielles et agricol...
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| প্রধান লেখক: | , |
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| বিন্যাস: | Article ou chapitre numérique |
| ভাষা: | Français |
| প্রকাশিত: |
2007
|
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFG_170_0075 |
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cairn-RFG_170_0075RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2007-1-page-75?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.170.75-92 Tertiarisation des filières et reconstruction du sens à travers des récits collectifs Lorino, PhilippeNefussi, Jacques2007 fre Revue française de gestion | 170 | 1 | 2007-03-01 | p. 75-92 | 0338-4551 RFG_17079 Avec la « tertiarisation », les entreprises doivent produire, non plus des produits, mais des « solutions » intégrant la valeur d’usage du client. Cette mutation renouvelle en profondeur les logiques économiques et organisationnelles à l’œuvre dans les entreprises industrielles et agricoles. Elle exige une transformation radicale du cadre d’interprétation de l’activité pour les différents acteurs de la chaîne de valeur: fournisseurs, salariés, clients. Dans cet article, les auteurs s’intéressent aux enjeux managériaux liés à cette transformation et donnent une lecture théorique. Les acteurs de la chaîne de valeur concernés se trouvent confrontés à la remise en cause des cadres de compréhension de leur activité et à la mise en échec des récits par lesquels ils avaient l’habitude de faire sens de leur coopération. Ils doivent donc construire une nouvelle intelligibilité de l’activité collective. Tertiarization of value chains and reconstruction of sense through collective narrative practices With «tertiarization », firms must no longer produce products, but «solutions » which include customer’s use value. This transformation completely renovates economic and organizational logics at work in industrial and agricultural firms. It requires a radical change of the interpretive frame of activity for the actors of value chains: suppliers, employees, clients. In this article, authors study the managerial issues linked to this transformation and propose a theoretical approach based upon pragmatism and semiotics. The concerned actors of the value chain face a challenge: the mental frames to understand their own activity are questioned and the narrations through which they usually made sense of their cooperative practices fails. Therefore they must rebuild the intelligibility of collective activity.Cairn free access |
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Français |
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Avec la « tertiarisation »,
les entreprises doivent
produire, non plus des
produits, mais des
« solutions » intégrant la
valeur d’usage du client.
Cette mutation renouvelle
en profondeur les logiques
économiques et
organisationnelles à l’œuvre
dans les entreprises
industrielles et agricoles.
Elle exige une
transformation radicale du
cadre d’interprétation de
l’activité pour les différents
acteurs de la chaîne de
valeur: fournisseurs,
salariés, clients. Dans cet
article, les auteurs
s’intéressent aux enjeux
managériaux liés à cette
transformation et donnent
une lecture théorique. Les
acteurs de la chaîne de
valeur concernés se
trouvent confrontés à la
remise en cause des cadres
de compréhension de leur
activité et à la mise en échec
des récits par lesquels ils
avaient l’habitude de faire
sens de leur coopération. Ils
doivent donc construire une
nouvelle intelligibilité de
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