L'impact des TIC mobiles sur les activités des professionnels en entreprise
Il est largement reconnu que les TIC ont contribué à modifier les modes d’organisation depuis une dizaine d’années notamment avec l’usage généralisé des technologies mobiles. Des travaux récents mettent l’accent sur une transformation profonde des situations de travail permise par ces tec...
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| Hlavní autoři: | , |
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| Médium: | Article ou chapitre numérique |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
2006
|
| On-line přístup: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFG_168_0243 |
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cairn-RFG_168_0243RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2006-9-page-243?lang=fr L'impact des TIC mobiles sur les activités des professionnels en entreprise Besseyre des Horts, Charles-HenriIsaac, Henri2006 fre Revue française de gestion | 168-169 | 9 | 2006-12-15 | p. 243-263 | 0338-4551 RFG_16867 Il est largement reconnu que les TIC ont contribué à modifier les modes d’organisation depuis une dizaine d’années notamment avec l’usage généralisé des technologies mobiles. Des travaux récents mettent l’accent sur une transformation profonde des situations de travail permise par ces technologies dans le sens d’un développement de l’autonomie et de la responsabilité. Cependant, l’impact des technologies mobiles sur les activités des professionnels en entreprise semble plus complexe: d’une part, impose des exigences nouvelles en raison des modifications de l’espace-temps, d’autre part, donne à ces professionnels un pouvoir renforcé de contrôle sur leurs activités. À partir du cadre théorique proposé par le modèle « exigence-contrôle », les résultats d’une étude exploratoire menée dans dix organisations françaises confirment l’hypothèse de conséquences paradoxales des technologies mobiles sur les situations perçues de travail par les professionnels en entreprise. The impact of mobile technologies on the work of professionals in companies It is widely recognized that ICT have modified organizational structures and processes during the last decade, notably with the general usage of laptop computers and mobile phones. A number of research works have pointed out the deep transformation of work situations allowed by these technologies with the development of more autonomy and responsibility. However, in the case of mobile technologies, the impact of these technologies on professionals’ work situations appears to be far more paradoxical: on the one hand, being connected «anywhere, anytime» induces new expectations because of the abolishment of time and space and, on the other hand, being able to access everywhere crucial information to complete work gives these professionals a reinforced control power upon their activities. Using the theoretical framework suggested by the «demand-control» model (Karasek and Theorell, 1990; Karasek, 1979), results of an exploratory study conducted in 10 French organizations confirm this hypothesis of paradoxical consequences of mobile technologies on work situations by within firm professionals. Learning for the managers of these nomad professionals and future research orientations is proposed as a conclusion. Cairn free access |
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Français |
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Il est largement reconnu
que les TIC ont contribué à
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d’organisation depuis une
dizaine d’années notamment
avec l’usage généralisé des
technologies mobiles. Des
travaux récents mettent
l’accent sur une
transformation profonde des
situations de travail permise
par ces technologies dans le
sens d’un développement de
l’autonomie et de la
responsabilité. Cependant,
l’impact des technologies
mobiles sur les activités des
professionnels en entreprise
semble plus complexe:
d’une part, impose des
exigences nouvelles en
raison des modifications de
l’espace-temps, d’autre part,
donne à ces professionnels
un pouvoir renforcé de
contrôle sur leurs activités.
À partir du cadre théorique
proposé par le modèle
« exigence-contrôle », les
résultats d’une étude
exploratoire menée dans dix
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confirment l’hypothèse de
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