Le système de gestion des connaissances pour soutenir le storytelling dans l'entreprise

La gestion des connaissances joue souvent un rôle prépondérant dans la performance des organisations. Et les histoires et le mode narratif de communication sont devenus une figure en vue du knowledge management moderne. Le storytelling recouvre les méthodes et les outils pour gérer les r...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Soulier, Eddie
Format: Article ou chapitre numérique
Sprache:Français
Veröffentlicht: 2005
Online Zugang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Beschreibung
Zusammenfassung:La gestion des connaissances joue souvent un rôle prépondérant dans la performance des organisations. Et les histoires et le mode narratif de communication sont devenus une figure en vue du knowledge management moderne. Le storytelling recouvre les méthodes et les outils pour gérer les récits dans les organisations. La définition d’un système de gestion des connaissances opérationnel comme support informatique aux processus de gestion des connaissances est une approche de storytelling efficace. Un projet de conception d’un tel système dans le secteur du conseil est présenté pour illustrer les principes et les difficultés du transfert de connaissances à travers les récits.