La dialectique entre listes et récits au sein des organisations

La communication dans les organisations recourt massivement à des listes (plans d’action, « bullet points » sur des transparents, etc.). Cet article compare les mérites et les limites des listes, d’une part et des récits, d’autre part. Il propose un modèle du passage d’un format à l’autre...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Boudès, Thierry
Formato: Article ou chapitre numérique
Lenguaje:Français
Publicado: 2005
Acceso en línea:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripción
Sumario:La communication dans les organisations recourt massivement à des listes (plans d’action, « bullet points » sur des transparents, etc.). Cet article compare les mérites et les limites des listes, d’une part et des récits, d’autre part. Il propose un modèle du passage d’un format à l’autre et applique cette grille de lecture à un outil de gestion actuellement très utilisé, le tableau de bord équilibré.