La coordination par la vigilance collective réciproque

La rapidité de développement de nouveaux produits complexes, requise sur certains marchés, demande de dépasser la simple coordination au sein des équipes pour parvenir à des ajustements mutuels réciproques. L’article montre que la vigilance collective réciproque est nécessaire dans ces...

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Main Author: Brion, Sébastien
Format: Article ou chapitre numérique
Language:Français
Published: 2005
Online Access:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Summary:La rapidité de développement de nouveaux produits complexes, requise sur certains marchés, demande de dépasser la simple coordination au sein des équipes pour parvenir à des ajustements mutuels réciproques. L’article montre que la vigilance collective réciproque est nécessaire dans ces contextes. Il analyse ensuite un dispositif mis en œuvre par une entreprise de téléphonie mobile pour favoriser la vigilance collective: le « focus group ». Il en montre les apports, limites et difficultés de mise en œuvre.