Effets de la culture sur le style de négociation

Les manières d’approcher un conflit – de manière directe ou non –, de persuader ou de marquer son pouvoir – avec un recours plus ou moins fort accordé aux émotions –, d’accéder à l’information – par des questions ou des propositions –, illustrent les variétés de comportement usuelle d’une...

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Main Authors: Brett, Jeanne, Gelfand, Michèle
Format: Article ou chapitre numérique
Language:Français
Published: 2004
Online Access:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Summary:Les manières d’approcher un conflit – de manière directe ou non –, de persuader ou de marquer son pouvoir – avec un recours plus ou moins fort accordé aux émotions –, d’accéder à l’information – par des questions ou des propositions –, illustrent les variétés de comportement usuelle d’une culture à une autre. Cet article analyse trois cas de réactions très différentes suivant que le négociateur est issu de la culture américaine ou d’une culture asiatique. Les résultats de cette comparaison permettent à tout négociateur d’élargir son répertoire, car ce que l’on apprend ailleurs peut aussi se révéler très efficace dans sa propre culture.