Comment réussir une opération d'externalisation

En se fondant sur une analyse de la littérature et sur une étude menée auprès de quinze entreprises, nous mettons en lumière les principaux déterminants permettant de réussir une opération d’externalisation. En matière de choix des activités externalisées, nous soulignons l’importance de...

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書誌詳細
第一著者: Barthélemy, Jérôme
フォーマット: Article ou chapitre numérique
言語:Français
出版事項: 2004
オンライン・アクセス:Accès Université d'Orléans et IFPM
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要約:En se fondant sur une analyse de la littérature et sur une étude menée auprès de quinze entreprises, nous mettons en lumière les principaux déterminants permettant de réussir une opération d’externalisation. En matière de choix des activités externalisées, nous soulignons l’importance de l’appartenance au « cœur de métier » et du différentiel de performance par rapport aux meilleurs prestataires du marché. En ce qui concerne la gestion de la relation avec le prestataire, nous montrons le rôle central joué par les risques contractuels et nous indiquons les moyens permettant de les maîtriser.