Le Bon, J. (2003). Capital de marque et Internet : Les nouveaux enjeux de l'e-communication de l'insatisfaction des clients.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Le Bon, Joël. Capital De Marque Et Internet : Les Nouveaux Enjeux De L'e-communication De L'insatisfaction Des Clients. 2003.
MLA način citiranja (8. izdanje)Le Bon, Joël. Capital De Marque Et Internet : Les Nouveaux Enjeux De L'e-communication De L'insatisfaction Des Clients. 2003.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.