Cita APA (7th ed.)

des Garets, V., Lamarque, É., & Plichon, V. (2003). La relation entreprises-clients : De la fidélité à la dépendance.

Cita Chicago (17th ed.)

des Garets, Véronique, Éric Lamarque, i Véronique Plichon. La Relation Entreprises-clients : De La Fidélité à La Dépendance. 2003.

Cita MLA (8th ed.)

des Garets, Véronique, et al. La Relation Entreprises-clients : De La Fidélité à La Dépendance. 2003.