Appel à contribution pluridisciplinaire sur : Quelles transformations des bureaucraties sociales ? Pour le numéro d’avril-juin 2022 de la RFAS

À partir d’une étude de cas sur la mise en œuvre de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA), ce texte analyse la façon dont une street-level organization peut contribuer à encadrer le pouvoir discrétionnaire des agents chargés de la mise en œuvre d’une politique sociale. S’appuyant sur une enq...

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Autor principal: Hardy, Jean-Pierre
Format: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicat: 2022
Accés en línia:Accès Université d'Orléans et IFPM
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spelling cairn-RFAS_222_0121RFASRevue française des affaires sociales https://shs.cairn.info/revue-francaise-des-affaires-sociales-2022-2-page-121?lang=fr https://doi.org/10.3917/rfas.222.0121 Appel à contribution pluridisciplinaire sur : Quelles transformations des bureaucraties sociales ? Pour le numéro d’avril-juin 2022 de la RFAS Hardy, Jean-Pierre2022 fre Revue française des affaires sociales | - | 2 | 2022-07-07 | p. 121-132 | 0035-2985 RFAS_22298 À partir d’une étude de cas sur la mise en œuvre de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA), ce texte analyse la façon dont une street-level organization peut contribuer à encadrer le pouvoir discrétionnaire des agents chargés de la mise en œuvre d’une politique sociale. S’appuyant sur une enquête par entretiens menée dans un département français entre 2017 et 2019, il montre comment les politiques de recrutement, de division du travail et les outils informatiques en place dans les services influencent le pouvoir discrétionnaire des agents à dépenser, à gérer le temps, à fabriquer du consentement et comment ces politiques peuvent déterminer l’expérience de l’État social par le public.Based on a case study of the implementation of the personalised autonomy allowance (APA), this text analyses the way in which a street-level organisation can contribute to setting limits on the discretionary power of officials charged with implementing a social policy. By focusing on a survey by interviews carried out in a French department between 2017 and 2019, it illustrates how recruitment policies, the division of work and IT tools in place within departments influence the discretionary power of agents to spend, manage time and obtain consent and how these policies can thereby determine the public’s experience with the welfare state.Cairn free access
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