Pourquoi a-t-on encore besoin de managers de proximité ? Une analyse du travail d'encadrement à EDF

Pourquoi a-t-on encore besoin de managers de proximité ? Une analyse du travail d'encadrement à EDF

À partir de l’exemple des encadrants de proximité de l’entreprise EDF (agents de maîtrise et cadres encadrant des agents d’exécution), l’article reprend une question classique : quel travail effectue l’encadrement ? De prime abord, le rôle des «  managers de proximité » paraît difficile, sinon super...

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Auteur principal: Martin, Emmanuel
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2013
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
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spelling cairn-RDLI_076_0003RDLILa Revue de l'Ires https://shs.cairn.info/revue-de-l-ires-2013-1-page-3?lang=fr https://doi.org/10.3917/rdli.076.0003 Pourquoi a-t-on encore besoin de managers de proximité ? Une analyse du travail d'encadrement à EDF Martin, Emmanuel2013 fre La Revue de l'Ires | 76 | 1 | 2013-04-01 | p. 3-27 | 1145-1378 RDLI_07614 À partir de l’exemple des encadrants de proximité de l’entreprise EDF (agents de maîtrise et cadres encadrant des agents d’exécution), l’article reprend une question classique : quel travail effectue l’encadrement ? De prime abord, le rôle des «  managers de proximité » paraît difficile, sinon superflu : il leur revient en effet de faire correspondre, le plus étroitement possible, le travail effectivement réalisé avec une multitude de prescriptions. Ce travail d’arrangement semble occuper les marges de l’activité. La deuxième partie de l’article, en examinant la façon dont encadrants humains et dispositifs de gestion cohabitent dans le contrôle de l’activité, revient sur la part spécifique du travail qu’assurent les encadrants : intervenant sur le « relationnel », objet en apparence secondaire, ces derniers sont en réalité des juges du travail.Why Are Local Managers Still Needed? An analysis of Management in EDFOn the basis of the example of local managers in EDF (foremen and managers supervising staff), the article raises a classical question, namely what do managers do? On the face of it, the role of local managers seems difficult, if not superfluous – they have, in fact, to make the work actually done correspond as closely as possible to many prescriptions. This work of arranging things seems to constitute the periphery of their activity. The second part of the article examines the way in which managers and management measures cohabit in controlling activity. By so doing, it addresses the specific part of the work of managers, namely that concerning interpersonal relationships, which seems secondary, but means that they are in fact judges of the work done.Cairn free access
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description À partir de l’exemple des encadrants de proximité de l’entreprise EDF (agents de maîtrise et cadres encadrant des agents d’exécution), l’article reprend une question classique : quel travail effectue l’encadrement ? De prime abord, le rôle des «  managers de proximité » paraît difficile, sinon superflu : il leur revient en effet de faire correspondre, le plus étroitement possible, le travail effectivement réalisé avec une multitude de prescriptions. Ce travail d’arrangement semble occuper les marges de l’activité. La deuxième partie de l’article, en examinant la façon dont encadrants humains et dispositifs de gestion cohabitent dans le contrôle de l’activité, revient sur la part spécifique du travail qu’assurent les encadrants : intervenant sur le « relationnel », objet en apparence secondaire, ces derniers sont en réalité des juges du travail.
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