La gestion de la relation client dans les compagnies aeriennes congolaises : cas de la SNAC
Le transport aérien est caractérisé par une concurrence qui révèle les forces et les faiblesses des compagnies aériennes qui assurent le transport en République du Congo. La performance commerciale et la compétitivité de ces compagnies sont problématiques au regard de la manière dont les clients son...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
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| التنسيق: | Article ou chapitre numérique |
| اللغة: | Français |
| منشور في: |
2011
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| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |