Dreyfus, F. (2007). Personnels et usagers des services publics : Des relations transformées ?
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Dreyfus, Françoise. Personnels Et Usagers Des Services Publics : Des Relations Transformées ? 2007.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Dreyfus, Françoise. Personnels Et Usagers Des Services Publics : Des Relations Transformées ? 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.