Revue systématique de la performance du système de gestion de la chaine d’approvisionnement des médicaments

Revue systématique de la performance du système de gestion de la chaine d’approvisionnement des médicaments

La performance du système de gestion de la chaîne d’approvisionnement des médicaments repose sur des indicateurs essentiels tels que le taux de rupture de stock, la précision des inventaires, le respect des délais de livraison ainsi que la satisfaction du patient final. Le modèle SCOR (Supply Cha...

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Auteurs principaux: Degbey, Farida, Makoutodé, Charles Patrick, Kêdoté, Nonvigon Marius, Padonou, Sètondji Géraud Roméo, Glele Ahanhanzo, Yolaine
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado: 2026
Sujets:
Chaine d’approvisionnement
KPI
médicaments
Performance
SCOR
Medicines
Supply Chain
Acceso en liña:Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-RASP_801_0286
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spelling cairn-RASP_801_0286RASPRevue Africaine des Sciences Sociales et de la Santé Publique https://stm.cairn.info/revue-africaine-des-sciences-sociales-et-de-la-sante-publique-2026-1-page-286?lang=fr Revue systématique de la performance du système de gestion de la chaine d’approvisionnement des médicaments Degbey, FaridaMakoutodé, Charles PatrickKêdoté, Nonvigon MariusPadonou, Sètondji Géraud RoméoGlele Ahanhanzo, Yolaine2026 Chaine d’approvisionnementKPImédicamentsPerformanceSCORKPIMedicinesPerformanceSCORSupply Chainfre Revue Africaine des Sciences Sociales et de la Santé Publique | Volume 8 | 1 | 2026-01-12 | p. 286-303 | 1987-071X RASP_8012 La performance du système de gestion de la chaîne d’approvisionnement des médicaments repose sur des indicateurs essentiels tels que le taux de rupture de stock, la précision des inventaires, le respect des délais de livraison ainsi que la satisfaction du patient final. Le modèle SCOR (Supply Chain Operations Reference) apparaît aujourd’hui comme un outil majeur pour identifier les leviers critiques de performance, notamment dans les pays comme le Bénin. Il s’agit d’une recherche documentaire réalisée à partir des principales bases de données scientifiques et institutionnelles. Les articles ont été traités par Zotero-5.0.96.3. Les équations de recherche sont établies par la méthode Population-Intervention-Comparaison-Outcomes. La Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses a été utilisée pour assurer la transparence et l’exhaustivité de la revue. L’analyse des résultats a été qualitative. Les résultats ont montré que : -11 articles ont été retenus ; - le SCOR fournit un cadre opérationnel robuste pour identifier les processus critiques tels que la planification, l’approvisionnement et la distribution des médicaments essentiels ; - l’évaluation du taux de livraison à temps est en moyenne de 62%, ce qui est en dessous du seuil de 95% recommandé ; - le cycle de traitement des commandes varie entre 17 et 32 jours, contre la référence de 10 jours des standards. Les études internationales et africaines démontrent que l’adoption du modèle SCOR et le suivi strict des indicateurs clés de performance (KPI) renforcent la résilience, la performance et l’alignement de la chaîne d’approvisionnement des médicaments sur les besoins des patients. The performance of the pharmaceutical supply chain management system relies on key indicators such as stock-out rates, inventory accuracy, on-time delivery, and final patient satisfaction. The SCOR (Supply Chain Operations Reference) model has emerged as a major tool for identifying critical performance drivers, particularly in resource-limited countries such as Benin. This is a documentary research study conducted using major scientific and institutional databases. The articles were processed using Zotero 5.0.96.3. The search equations were developed using the Population-Intervention-Comparison-Outcomes (PICO) method. The Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) method was used to ensure transparency and comprehensiveness of the review. The analysis of the results was qualitative. The results showed that: -11 articles were selected; -The SCOR model provides a robust operational framework for identifying critical processes such as planning, procurement, and distribution of essential medicines; - The average on-time delivery rate is 62%, which is below the recommended threshold of 95%; - The order processing cycle ranges from 17 to 32 days, compared to the standard benchmark of 10 days. International and African studies demonstrate that adopting the SCOR model and closely monitoring key performance indicators (KPIs) enhance the resilience, performance, and alignment of the pharmaceutical supply chain with patient needs. Cairn free access
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