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Les employés de l’entreprise hôtelière GAH d’Abidjan utilisent la stratégie d’évitement à travers l’absentéisme et les arrêts de travail pour faire face aux problèmes au travail. Cette stratégie a des conséquences négatives pour cette organisation et pour ses employés. L’objectif de la présente é...
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| Publié: |
2021
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RASP_301_0000aRASPRevue Africaine des Sciences Sociales et de la Santé Publique https://stm.cairn.info/revue-africaine-des-sciences-sociales-et-de-la-sante-publique-2021-1-page-I?lang=fr Pages de début Bony, Koffi NestorTieffi, Guy Roger Hassan2021 fre Revue Africaine des Sciences Sociales et de la Santé Publique | Volume 3 | 1 | 2021-07-13 | p. I-III | 1987-071X RASP_30197 Les employés de l’entreprise hôtelière GAH d’Abidjan utilisent la stratégie d’évitement à travers l’absentéisme et les arrêts de travail pour faire face aux problèmes au travail. Cette stratégie a des conséquences négatives pour cette organisation et pour ses employés. L’objectif de la présente étude est d’identifier les facteurs influençant l’utilisation des stratégies de coping par les employés. 136 employés permanents issus des 13 directions et services de l’entreprise hôtelière ont répondu à un questionnaire. Les résultats montrent que les employés utilisent prioritairement le coping centré sur l’émotion puis le coping centré sur la recherche de soutien social et le coping centré sur le problème. Ces stratégies de coping sont sous l’influence de la perception de la qualité de vie au travail. Ainsi, l’étude fournit aux managers des outils pour orienter les interventions de prévention des absences au travail. The employees of the hotel company GAH in Abidjan use the strategy of avoidance through absenteeism and work stoppages to deal with problems at work. This strategy has negative consequences for this organization and for his employees. The objective of this study is to identify factors influencing the use of coping strategies by employees. 136 permanent employees from 13 management and departments of the hotel company responded to a questionnaire. The results show that employees primarily use emotion-focused, followed by seeking social support and problem-focused coping. These coping strategies are influenced by the perception of professional quality of life. Thus, this study provides managers with tools to guide interventions to prevent work absences. Cairn free access |
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Les employés de l’entreprise hôtelière GAH d’Abidjan utilisent la stratégie d’évitement à travers l’absentéisme et les arrêts de travail pour faire face aux problèmes au travail. Cette stratégie a des conséquences négatives pour cette organisation et pour ses employés. L’objectif de la présente étude est d’identifier les facteurs influençant l’utilisation des stratégies de coping par les employés. 136 employés permanents issus des 13 directions et services de l’entreprise hôtelière ont répondu à un questionnaire. Les résultats montrent que les employés utilisent prioritairement le coping centré sur l’émotion puis le coping centré sur la recherche de soutien social et le coping centré sur le problème. Ces stratégies de coping sont sous l’influence de la perception de la qualité de vie au travail. Ainsi, l’étude fournit aux managers des outils pour orienter les interventions de prévention des absences au travail.
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Bony, Koffi Nestor Tieffi, Guy Roger Hassan |
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