Compétences spatiales, compétences d'action dans l'espace
RESUMé Nous montrons dans cet article que l’organisation et l’exécution d’une tournée de livraison de marchandises est une opération plus complexe que ce que les concepteurs de logiciels de gestion de tournée en temps réel semblent présupposer. Comme d’autres professionnels nomades (facteurs, huiss...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado em: |
2008
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Resumo: | RESUMé
Nous montrons dans cet article que l’organisation et l’exécution d’une tournée de livraison de marchandises est une opération plus complexe que ce que les concepteurs de logiciels de gestion de tournée en temps réel semblent présupposer. Comme d’autres professionnels nomades (facteurs, huissiers), les livreurs disposent de connaissances spatiales qui sont tout autant des connaissances matérielles que des connaissances des usagers et des usages de l’espace. Mobilisant les approches de l’action située et de la cognition sociale, nous montrons que leur tâche nécessite un travail d’articulation de mondes différents. Ce travail d’articulation repose sur des opérations de calculs d’optimisation réalisées lors de la préparation de la tournée puis pendant la tournée même à partir de plusieurs dispositifs spatiaux qui constituent des perspectives différentes et successives de l’espace à venir. |
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