L’implication des salariés est-elle à la hauteur des démarches ISO 9001 visant à produire la qualité ? Cas des entreprises certifiées de la Wilaya de Béjaïa
Depuis les premières versions des normes ISO 9001 (1987), le nombre de certifications a connu une courbe ascendante (augmentation de 72 % ces dix dernières années). Le besoin de justifier l’engagement sociétal des organisations auprès des parties prenantes explique, pour partie, cette tendance. Face...
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| Główni autorzy: | , , , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Język: | Français |
| Wydane: |
2026
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| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |