Andreï Gratchev, Le passé de la Russie est imprévisible, Journal de bord d’un enfant du dégel, traduit du russe par Galia Ackerman et Pierre Lorrain, Alma éditeur, 2014, 520 p., 25 €.

Le concept de Qualité, et son management en entreprise, a fluctué depuis presqu’un siècle en reflet des évolutions socio-politiques : argument commercial de vente, contrainte pour le dirigeant, aubaine pour le client, alibi pour le manager, parfois leurre pour le travailleur, sa déclinaison dans le...

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מחבר ראשי: George, Jean
פורמט: Article ou chapitre numérique
שפה:Français
יצא לאור: 2015
גישה מקוונת:Accès Université d'Orléans et IFPM
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id cairn-LP_381_0147
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spelling cairn-LP_381_0147LPLa Pensée https://shs.cairn.info/revue-la-pensee-2015-1-page-147?lang=fr https://doi.org/10.3917/lp.381.0147 Andreï Gratchev, Le passé de la Russie est imprévisible, Journal de bord d’un enfant du dégel, traduit du russe par Galia Ackerman et Pierre Lorrain, Alma éditeur, 2014, 520 p., 25 €. George, Jean2015 fre La Pensée | 381 | 1 | 2015-01-01 | p. 147-149 | 0031-4773 LP_38149 Le concept de Qualité, et son management en entreprise, a fluctué depuis presqu’un siècle en reflet des évolutions socio-politiques : argument commercial de vente, contrainte pour le dirigeant, aubaine pour le client, alibi pour le manager, parfois leurre pour le travailleur, sa déclinaison dans le domaine de la santé met en évidence qu’il devrait être aussi le lieu d’une revendication permanente d’appropriation du travail et de ses conditions.According to sociological evolutions the management of Quality was changing during decades: Firms have experienced Quality as argument to sale promotion, compelling environment for directors, satisfaction for consumers, pretext of firing people for managers, even deception for workers. Applying this concept in Health services shows that Quality management should be a permanent claim for appropriating labor and its conditions.Cairn free access
language Français
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description Le concept de Qualité, et son management en entreprise, a fluctué depuis presqu’un siècle en reflet des évolutions socio-politiques : argument commercial de vente, contrainte pour le dirigeant, aubaine pour le client, alibi pour le manager, parfois leurre pour le travailleur, sa déclinaison dans le domaine de la santé met en évidence qu’il devrait être aussi le lieu d’une revendication permanente d’appropriation du travail et de ses conditions.
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