Management de la qualité en établissement de santé
Le concept de Qualité, et son management en entreprise, a fluctué depuis presqu’un siècle en reflet des évolutions socio-politiques : argument commercial de vente, contrainte pour le dirigeant, aubaine pour le client, alibi pour le manager, parfois leurre pour le travailleur, sa déclinaison dans le...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2015
|
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| id |
cairn-LP_381_0091 |
|---|---|
| record_format |
cairn |
| spelling |
cairn-LP_381_0091LPLa Pensée https://shs.cairn.info/revue-la-pensee-2015-1-page-91?lang=fr https://doi.org/10.3917/lp.381.0091 Management de la qualité en établissement de santé Roucayrol, Anne-Marie2015 fre La Pensée | 381 | 1 | 2015-01-01 | p. 91-102 | 0031-4773 LP_38140 Le concept de Qualité, et son management en entreprise, a fluctué depuis presqu’un siècle en reflet des évolutions socio-politiques : argument commercial de vente, contrainte pour le dirigeant, aubaine pour le client, alibi pour le manager, parfois leurre pour le travailleur, sa déclinaison dans le domaine de la santé met en évidence qu’il devrait être aussi le lieu d’une revendication permanente d’appropriation du travail et de ses conditions.According to sociological evolutions the management of Quality was changing during decades: Firms have experienced Quality as argument to sale promotion, compelling environment for directors, satisfaction for consumers, pretext of firing people for managers, even deception for workers. Applying this concept in Health services shows that Quality management should be a permanent claim for appropriating labor and its conditions.Cairn free access |
| language |
Français |
| format |
Article ou chapitre numérique |
| building |
0/Bibliothèque numérique/ 1/Bibliothèque numérique/Cairn/ |
| description |
Le concept de Qualité, et son management en entreprise, a fluctué depuis presqu’un siècle en reflet des évolutions socio-politiques : argument commercial de vente, contrainte pour le dirigeant, aubaine pour le client, alibi pour le manager, parfois leurre pour le travailleur, sa déclinaison dans le domaine de la santé met en évidence qu’il devrait être aussi le lieu d’une revendication permanente d’appropriation du travail et de ses conditions. |
| author |
Roucayrol, Anne-Marie |
| spellingShingle |
Roucayrol, Anne-Marie Management de la qualité en établissement de santé |
| author_facet |
Roucayrol, Anne-Marie |
| author_sort |
Roucayrol, Anne-Marie |
| title |
Management de la qualité en établissement de santé |
| title_short |
Management de la qualité en établissement de santé |
| title_full |
Management de la qualité en établissement de santé |
| title_fullStr |
Management de la qualité en établissement de santé |
| title_full_unstemmed |
Management de la qualité en établissement de santé |
| title_sort |
management de la qualité en établissement de santé |
| publishDate |
2015 |
| container_title |
|
| container_issue |
|
| url |
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-la-pensee-2015-1-page-91?lang=fr https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/lp.381.0091 |
| _version_ |
1877246170196082688 |