Hedin, P. (2005). Point de vue d'un directeur de services : L'usager n'a ni tous les droits ni tous les devoirs.
Style de citation Chicago (17e éd.)Hedin, Philippe. Point De Vue D'un Directeur De Services : L'usager N'a Ni Tous Les Droits Ni Tous Les Devoirs. 2005.
Style de citation MLA (8e éd.)Hedin, Philippe. Point De Vue D'un Directeur De Services : L'usager N'a Ni Tous Les Droits Ni Tous Les Devoirs. 2005.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.