Les accompagnements ordinaires à l’épreuve des vieillissements extraordinaires

Les accompagnements ordinaires à l’épreuve des vieillissements extraordinaires

Much research has been conducted to quantitatively assess the impact and effectiveness of social robots on older adults facing a loss of autonomy. In particular, there has been an increase in the number of studies seeking to qualitatively understand and explain the relationships and interactions bet...

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Detalles Bibliográficos
Auteurs principaux: Argoud, Dominique, Villez, Marion
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado: 2025
Acceso en liña:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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spelling cairn-GS1_176_0021GS1Gérontologie et société https://shs.cairn.info/revue-gerontologie-et-societe-2025-1-page-21?lang=fr https://doi.org/10.3917/gs1.176.0021 Les accompagnements ordinaires à l’épreuve des vieillissements extraordinaires Argoud, DominiqueVillez, Marion2025 fre Gérontologie et société | 47/ 176 | 1 | 2025-05-05 | p. 21-32 | 0151-0193 GS1_17613 Much research has been conducted to quantitatively assess the impact and effectiveness of social robots on older adults facing a loss of autonomy. In particular, there has been an increase in the number of studies seeking to qualitatively understand and explain the relationships and interactions between social robots, caregivers, and older adults. Yet, some uncertainty still exists in terms of the true needs of end-users or with regard to the needs embedded in the care relationship involving social robots. This article therefore aims to analyse the micro-dynamics of social robots, caregivers, and residents in eldercare facilities, in terms of the needs of caregivers and care recipients. As revealed in ethnographic observations and interviews conducted in Japan, contrasting patterns of behaviour have emerged among caregivers and care recipients, revealing interactions and non-interactions with a social robot named Lovot. In situations of conflicting needs, caregivers did not systematically rely on the robot. The main argument is that, while the needs of the caregiver can be met to some extent by social robots, these robots do not always meet the needs of the care recipient, especially since these needs are highly complicated in nature. Understanding these needs embedded in care relationships will allow us to ascertain how technological developments can meet the heterogeneous needs of robot users in the care setting.De nombreuses recherches ont été menées pour évaluer quantitativement l’impact et l’efficacité des robots sociaux sur les personnes âgées en perte d’autonomie. Par ailleurs, les études visant à comprendre et à expliquer qualitativement la relation et les interactions entre les robots sociaux, les soignants et les personnes âgées se multiplient. Toutefois, des incertitudes subsistent quant aux besoins réels des utilisateurs finaux ou aux besoins liés à la relation du care impliquant des robots sociaux. Cet article vise donc à analyser les micro-dynamiques du robot social, avec les soignants et les résidents d’un Ehpad, en se concentrant sur les besoins des soignants et des bénéficiaires de soins. Des observations ethnographiques et des entretiens menés au Japon ont révélé que plusieurs comportements contrastés avaient émergé parmi les soignants et les bénéficiaires de soins, révélant des interactions et des absences d’interactions avec le robot social Lovot. Dans des situations où il y avait un conflit entre les besoins des résidents, les soignants n’avaient cependant pas systématiquement recours au robot. Ces résultats montrent que, si les besoins du soignant peuvent être satisfaits dans une certaine mesure par les robots sociaux, ils ne correspondent pas toujours aux besoins de la personne soignée, d’autant plus que ces besoins sont de nature très complexe. La prise en compte de ces besoins, ancrés dans la relation du care, permettra de considérer la manière dont l’innovation technologique peut répondre aux besoins hétérogènes des utilisateurs de robots dans le cadre des soins.Cairn free access
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description Much research has been conducted to quantitatively assess the impact and effectiveness of social robots on older adults facing a loss of autonomy. In particular, there has been an increase in the number of studies seeking to qualitatively understand and explain the relationships and interactions between social robots, caregivers, and older adults. Yet, some uncertainty still exists in terms of the true needs of end-users or with regard to the needs embedded in the care relationship involving social robots. This article therefore aims to analyse the micro-dynamics of social robots, caregivers, and residents in eldercare facilities, in terms of the needs of caregivers and care recipients. As revealed in ethnographic observations and interviews conducted in Japan, contrasting patterns of behaviour have emerged among caregivers and care recipients, revealing interactions and non-interactions with a social robot named Lovot. In situations of conflicting needs, caregivers did not systematically rely on the robot. The main argument is that, while the needs of the caregiver can be met to some extent by social robots, these robots do not always meet the needs of the care recipient, especially since these needs are highly complicated in nature. Understanding these needs embedded in care relationships will allow us to ascertain how technological developments can meet the heterogeneous needs of robot users in the care setting.
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