Service Design and Educational Challenges to Foster Innovation in Tourism: the case of the Swiss Matterhorn Region

Dans cet article, nous discutons des défis éducatifs axés sur la conception de service afin de galvaniser l’offre de services touristiques avec une illustration pour la région suisse du Cervin. En effet, axée sur des pratiques commerciales périmées, l’économie touristique de la Suisse perd sa compét...

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Bibliografiske detaljer
Auteurs principaux: Fragnière, Emmanuel, Ramseyer, Randolf, Grèzes, Vincent, Kuonen, Patrick, Nanchen, Benjamin, Sahut, Jean-Michel
Format: Article ou chapitre numérique
Sprog:Français
Udgivet: 2017
Fag:
Online adgang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

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